《看不见的管理》
——企业文化才是核心竞争力
在市场经济高速发展,经营环境瞬息万变,人口红利逐步丧失,全球化程度越来越高,劳动力成本不断攀升的今天,企业之间在客户端的外在产品与服务的激烈竞争,其内在是企业人才的竞争,最终,是企业之间不同的企业文化的竞争。而且,随着现代管理技术和理念的快速发展,知识员工的不断涌现,企业管理遇到了一些全新的要求,如何解决企业管理中不断涌现的管理冲突和不同群体之间的文化冲突?企业获得持续竞争优势的源泉究竟从何而来?本书将从不同的角度和层面一一给出答案。
本书系统的揭示了企业文化建设、企业文化管理、企业文化落地过程中的管理特点,笔者将自己在多年的企业文化咨询实践中所收获的成果与大家分享,希望为更多的企业家和管理人员快速掌握如何打造企业核心文化力,如何运用企业文化来持续提升企业核心竞争力,如何使更多的企业在企业文化建设过程中,少走弯路,甚至不走弯路,最终获得企业自身独特的、核心的、不可模仿的文化竞争优势。
针对企业文化建设与管理中的诸多困惑,笔者在企业文化管理咨询实践中,总结出“企业文化建设、企业文化管理和企业文化落地”三个技术体系,形成完整的企业文化管理体系。继而给出一整套操作性很强的文化审计、文化宣贯、文化教育、文化培训、文化考核评估的作业体系和管理工具;使企业快速掌握打造“企业优势文化力”的企业文化建设能力。
本书既不是艰涩的企业文化理论研究专著,更不是简单的企业文化案汇编和评析,它主要揭示以下企业文化主题:企业文化如何由虚入实,企业文化理念如何落地生根,如何推进企业文化建设,如何传播企业文化形象,如何制定企业文化建设规划,如何使企业文化成果有效的落地。笔者希望企业通过导入企业文化管理和企业文化落地机制,系统解决企业文化建设的瓶颈问题,将企业文化转化为企业的核心文化力。通过对企业核心文化基因的复制与传承来促进企业文化的转化与提升,用文化来提升管理,在管理提升中不断创新文化;通过企业文化持续地引领企业的战略转型和组织变革。
本书内容分为三个部分:企业文化建设、企业文化管理、企业文化落地。通过对上述三个部分在企业的实践方面、实操方面的诸多经验和方法的分享,将使你对企业文化产生一个系统的、全新的认知,提升你对企业文化的构建能力和管理能力,提升你运用企业文化引领和优化组织管理的综合能力。
企业文化建设是形成优势文化力的必经之路。本书的第一部分“企业文化建设”。重点介绍了:什么是企业文化力?以及企业文化力的构成?为什么许多企业难以形成有竞争优势的文化力?如何进行企业文化建设,如何管理企业文化建设项目。在企业文化建设中,如何开展文化审计?如何进行企业文化建设规划?系统地向你介绍了:怎样开展理念文化建设、制度文化建设、行为文化建设及形象文化建设等等,本部分与你全面系统的分享了企业文化建设阶段的关键概念、技能和方法。
践行企业文化本身就是管理,是更深层次的综合管理和系统管理。本书的第二部分“企业文化管理”,全面系统的介绍了企业文化管理理论和体系构成,如何为企业文化建设这样集“系统性、长期性、连续性、艰巨性、虚拟性、艺术性、实践性”于一身的柔性化管理工作建立一个科学的、系统的管理体系;如何使各级管理人员能更具体、更真实、更有效的推动组织的企业文化建设和企业文化落地工作;通过导入企业文化建设与企业文化管理的考核评价体系,建立企业文化的奖惩激励机制,形成企业文化建设的动力保障机制;通过企业文化管理将企业文化建设过程中的各项工作职责与职能“常态化、职能化、目标化”;尤其,当你是人力资源总监或经理时,则,需要认真理解本书中有关企业文化管理体系建设中的组织保障、人员保障、人力资源保障、制度保障等部分内容。企业文化管理的最终目标不是形成企业文化体系,而是,使优秀的企业文化落地,使优秀的企业文化转化为组织的文化力,提高组织的核心竞争力。
企业文化落地的过程,实质上就是组织内部对企业文化认知、认同、承诺并行为化的文化转化过程。本书的第三部分“企业文化落地”,深刻剖析了企业文化难以落地的根源,如何切实建立企业文化落地保障机制?如何带领团队将优秀的理念转化为优秀的行为,是任何一个成功的管理者必须具备的管理技能和领导艺术,在这一部分本书分享了大量的、经过实践检验有效的企业文化落地经验和转化技巧,其核心思想是如何做好“内化于心,外化于行”;其成功的关键就是“如何围绕中心工作推进或组织绩效改善来抓好企业文化落地”。并且教你如何运用PDCA工具来循环提升企业的落地效果和文化力提升。
如果没有强大的企业文化力,就没有坚定的企业文化信仰,即便拥有再宏伟的战略企业也无法获得持续成功!