一个成功企业之所以成功的主要原因,就是这些企业在战略层面没有做错选择!企业决策者既能够为企业制定一个科学的、正确的发展战略,并且能有效的管理这些战略;而一个失败企业之所以失败的主要原因,大多数是这些企业的决策者在战略层面出现了重大的决策失误,抑或战略在实施过程中失去控制,未来达成预期的战略目标和效果,即战略管理缺失。可见,一个企业实施有效的战略管理是一件十分必要的、紧迫的大事。
对标一流企业的战略管理,主要通过竞争情报方法不断寻找和研究一流公司在战略管理方面的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断和学习,进而重新检讨自身的战略,使自己企业的战略管理得到不断改进和优化,进入赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环。
通过对标一流企业的战略管理,可以寻找一流企业战略管理的韬略。而如何找到一个适合的战略管理标杆企业,向标杆学什么,以及怎样学应该是每一个战略管理缺失的企业想知道的。
一、寻找适合的战略管理标杆企业
对企业来说,战略管理标杆就是企业学习的榜样。战略管理标杆对象一般可分为几个层次:基线、行业标准、行业规范、行业领导者、全国最佳水平、世界最佳水平。根据本公司资源和精力,选择适合自己的标杆对象才是最好的。什么是适合自己的标杆对象呢?对于同行中排名靠前的竞争对手,与企业战略相符的标杆对象,很自然地就成为企业努力学习的标杆。
但实际上,由于市场地位的不同、竞争态势的差异,有些企业战略管理可能卓越,但并不一定适合做你的战略管理标杆,或者不是你现在规模的战略管理标杆。因此,当你不可能一步达到人家的战略管理水平时,找一个适合的战略管理标杆就是现实和有效的做法。
二、不一定选择同行作为战略管理标杆
既然是战略管理标杆,就会有战略管理上的比较,比出差距而后改进之。既然对标战略管理的目的是要改善,就不一定局限在只找同行来比较。跨行业学习,学习其它行业和领域的最佳实践做法,往往会收到意想不到的效果。
任何一个成功的企业都有其个性化的、历史的积淀和现实约束,但是,无一例外的都会在战略管理方法形成自己独特的管理模式和管理思想。我们可以从中学到很多。博学广进,才能找到改进企业战略管理缺失的好方法,才能创造出独特的战略管理优势。更何况,相比同行之间的商业保密,非同行之间有价值的信息更容易获得,更好借鉴,也就更有收益了,毕竟企业管理是相通的。
三、如何获得标杆企业的战略管理方法
在选择和学习标杆企业之前,尽量掌握待选企业的信息,是一件十分重要的工作。战略管理标杆企业的各种信息不是支离破碎的,不同的信息之间存在着必然的逻辑联系。所以,为了更好地了解战略管理标杆企业,应该建立一套系统化的信息搜集方法和搜集流程,并通过日常性地沟通,保持信息的实效性。从而能够及时地掌握战略管理标杆企业的各方面信息。并且,能更好的理解该标杆企业在战略选择与战略定位上为什么是这样的?而不是那样的?
需要了解战略管理标杆企业的信息包括但不限于:企业的经营方向、市场开拓、主要目标客户、核心竞争策略、产品开发机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资等等。
更深入的信息有:企业使命、企业愿景、战略思想、战略目标、业务单元战略、职能战略,企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为。战略管理的决定权是否由总经理、厂长直接掌握等。
可以从多个渠道获得这些战略管理信息,如表3-1所示:
信息来源 |
主要获取内容 |
特点 |
公开资料 |
标杆公司的战略愿景、目标、战略发展阶段,以及最新战略规划。 |
信息公开、易得;行业杂志、前沿动态等等 |
互联网信息 |
标杆公司的战略管理经验,还有对未来公司战略发展的想法等。 |
信息量很大,因而网上查询的技巧很重要。 |
第三方研究 机构 |
通过定期购买战略管理研究报告,把握企业及其所属行业、地区的最新战略发展和战略管理趋势分析。 |
中立、权威、全面、专业,是获得综合信息的最有效方式。 |
与标杆企业的实地交流 |
通过多种途径与标杆企业管理层建立联系,直接去参观考察,与企业战略管理人员进行交流。 |
通过参加交易会、展览会、公开培训课等方式建立起人脉关系。 |
管理咨询公司 |
通过专业调研、收集有关标杆企业战略管理信息。 |
信息更有深度、针对性强。。 |