平台化组织,即企业将自己变成提供资源支持的平台,并通过开放的共享机制,赋予员工相当的人事权和决策权和分配权,使其能够通过灵活的项目形式(也有企业将其称为经营体、小微生态圈、模拟公司等)组织各类资源,形成产品、服务、解决方案,满足用户的各类个性化需求。
平台化组织是现代企业组织为了顺应市场、技术、人才的新趋势而形成的新型组织形态,其能够持续新的创意和机会,激发全员参与,全员创新。
平台化组织可以概括为三大特征:赋能平台+经营小前端+共生生态。
1、赋能平台。
所谓的平台就是一定是有一套模式、有一套规则、有一套标准、有一套系统,通过这些来实现运行模式的一体化,实现标准化的工业化生产,这就是赋能平台。
2、经营小前端。
在平台化的组织里,赋能平台本身不是直接给客户提供服务的,真正为客户服务的是得到平台加持赋能的经营小前端。
小前端是直接在给客户创造价值的。每一个小前端不是小生产车间,而是我们所理解的产销研一体化的独立经营个体,是一个纯粹的利润中心。当我们离经营主体越远的时候,大家的责任心就会越小,相应的内部协同成本越高。所以组织越来越扁平化,经营单元越来越利用中心化,平台越来越赋能化,这才是符合现代企业的一个基本的特征。
3、共生生态。
共生生态有两种形成方式,一是有意识的计划性推动,二是自然的形成。
小米的生态是有计划地进行的,所有涉及到数字入口端的这些设备,小米说你都可以到我这来,甚至我都有计划地去把你纳入到我的体系当中来,但第一工业设计你要按我的标准来,第二股权你要加入到我这里来,第三数据进入到我小米平台上来。
在淘宝上面我们发现没有去做组织,但是在运行的过程中会发现很多淘宝店主不会装修,于是就诞生了一些淘宝店铺专门来帮这些店主做网店装修,接下来还诞生了帮做网上营销的淘宝店,自然而然的最后就形成了一个生态系统。
阿里巴巴其他生态的部分是有计划性的,但是在淘宝的小生态的领域当中,我们看到它其实是自然长成的,是在经营过程当中自然形成的一种生态系统。
一个大的赋能平台,成千上万个经营的小前端,最终形成一个相依相存互相支持的生态系统,这就是平台化组织。
1、高信息瞬连,低交易成本。
数字时代,信息可以“零时间瞬连”到任何个体与组织,加快信息流和资金流的流动。交易过程发生在虚拟空间,付出较少的搜寻时间成本可完成交易,原本空间到场的硬约束被较低的时间成本取代。数字时代消费与生产的时间无限性与空间无约束,让组织价值实现过程通过虚拟与实体空间完成了互联互通。
内部平台赋能,通过数据和算法,分析各类用户和各类业务活动,并快速匹配有价值的单元和关联,降低内部交易成本。
2、广网络效应,短价值链条。
富生态价值体系的建立,让众多价值单元从横向价值链协同变成多维价值生态协同,各类要素围绕最终用户提供价值。平台让价值链缩短,提供各种参与者得直接对接,商业模式因此变得灵活而迅速,企业与外界的连接更广、更实时、更顺畅,成本更低。
3、多跨界协同,大规模经济。
开放的组织理念,资源平台的建立,让企业能够实现跨界协同,增加了共享和整体服务,同时形成规模效应,不断强化资源,吸附更多参与主体,打造广阔的价值生态圈。
在平台组织内部,通过数据和技术的支持,将业务场景的共性需求提炼,打造为组件化的资源包,以接口形式提供给前端使用。这种内部资源集约化的管理模式,有利于产品的快速试错,更新迭代,有利于快速复制能力,拓展新业务领域,最大限度减少资源浪费,并产生资源聚集的规模效应。
4、强业务聚合,极敏捷高效。
组织规模化之后,在强调分权、各业务独立发展的组织模式下,不可避免地会带来各业务板块沟通协调的困难造成过高的管理成本而产生“大企业病”,这需要在公司内部构筑平台,让各业务部门保持相对的独立和分权,然后用一个强大的中台来对这些部门进行总协调和总支持,以较好平衡集权和分权的成本,同时比较灵活地为新业务、新部门留下接口。
有了业务、资源和能力聚合的中台,可以快速匹配前端多业务场景,能够以敏捷高效的市场前端组织单元,响应多样化客户需求。如阿里巴巴整合了会员、交易、营销和结算等功能,这些基础的服务会被整个所有业务使用,从而提升整个组织的管理效率。
5、齐共创共享,活组织人才。
外部平台,能够让价值生态中的服务内容和产品更加多样化,同时给予更多的创新创业的机会,边缘化的创新一旦形成规模化优势,平台可以通过资本纽带,形成“泛契约组织生态圈”,从而吸引更多参与方,齐创共享。内部平台,让员工的创意实现和商业化成本更低,员工可以自发搭建灵活市场前端来寻找业务优化的机会,甚至独立成为自主经营体,发育为经营性前端。
同时,分工协同的组织运行体系,对员工的系统性和全局性有着非常大的锻炼和提升。组织也成为一个综合型人才的培养基地,让员工实现成长。
由此可见,平台型组织能真正实现价值链创新、协作关系创新和资源配置创新,有利于降低交易成本,快速打造“价值生态圈”,同时,经营性/市场性前端的独立核算机制,让组织单元自负盈亏,具备了创新创业的冲动和活力,而赋能中台的打造,又可以充分发挥平台化集约化的规模经营和聚合效应,进行低成本条件下的创新、试错和快速迭代。当然,最重要的是,大量分布式的市场性前端,有利于激发员工的创造性,让整个组织快速响应客户需求,真正实现客户价值至上。
1、通过低成本试错,进行快速创新。
2、敏捷应对市场和环境的变化。
3、易于扩大规模。
4、实现业务的迅速增长。
打造平台化组织就是要去掉中间层,建立自由的项目团队,最大限度地激发每个员工的潜能;根据组织的核心竞争力,经营互利共赢的平台化生态圈;将组织愿景与个人愿景充分融合,塑造富有凝聚力的平台化组织文化,发挥最佳的组织整体效能。
以上就是关于“什么是平台化组织及其价值”介绍,供大家参考。
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修改时间:2023-12-6 18:43:23