如何向标杆学习？标杆学习的注意事项

进行标杆学习的意义

  标杆学习为我们开辟了通过绩效标准对比而提高绩效的道路，提供了经过证实并可达到的标准和目标，有利于设定先进、科学、合理的绩效目标。

  通过向标杆学习，能够减少时间拖延和过程中的失误，减少实施解决方案的成本，提高企业运营效率。

  通过标杆学习，融入行业内外的最佳实践会使我们发现技术突破和创新，提高企业的竞争优势。

如何向标杆学习?

  标杆学习一般分为三步，分别是立标、对标、达标。立标的目的是为了清晰自己的问题与差距所在;对标是为了找到标杆企业;达标是通过标杆学习，持续改善业绩，逐步缩小差距。

  1、立标。

  我们要做的第一件事情，就是要发现差距，比如我们在采购方面存在差距的，我们的采购成本高，我们的交付周期长，我们的毛利率低。

  这里的差距是具象化的，除了采购方面的差距，我们有可能在技术创新、产品研发、生产制造、品牌建设、新品上市、客户管理、渠道建设、终端运营、工程交付、传播推广、团队打造、激励考核、干部管理、财务管理、合规建设、持续经营等方面存在差距。

  立标的基础，是组织要能够感知到差距，发现不了问题(差距)，也就没法去找标杆，当然找标杆的过程，也是发现差距的过程。

  2、对标。

  在立标过程中，已经清楚了哪些方面存在较为明显的差距，下面的工具就是要找出合适的标杆企业。

  找寻标杆可以从三个方面入手：向内看、向外看、跨行看。

  向内看，我们内部有没有榜样可以学习，比如集团下面有多个业务领域，有多个分子公司，业务做得好的，是业务不善的标杆，业绩突出的部门是业绩不突出部门的标杆，高绩效个人是低绩效个人的标杆。

  向外看，我们看看自己所处的行业位置，我们是领导者，还是追随者，还是挑战者，我们是全面领先，还是局部领先。

  如果是跟随者，可以看看领导者的业务是如何开展的，领导者的研产销是如何做的，领导者的运营管理是如何高效运作的，领导者的组织建设与干部管理是如何开展的。

  如果是领跑者，自身已经进入无人区了，不论是产品创新，或是内部运营，都已经一枝独秀了，那这时就可以跳出行业看看其他领域，从跨界业务中寻找标杆。

  3、达标。

  差距发现了，标杆也找到了，随之要开展的工作是收集标杆企业的资料，总结标杆企业的经验，进而制定改善行动计划，配备合适的资源并执行下去。

  如何获取标杆企业的最佳实践?可以通过亲自到标杆企业参访学习，也可以聘请标杆企业的员工，或者请管理咨询公司进行对标研究，还可以从标杆企业公开信息中进行搜集整理。

  标杆学习划的五个阶段

  阶段一：确定我们想要解决的问题以及学习的目的。

  阶段二：明确如何解决问题并制定解决方案。

  阶段三：找到解决这些问题的“业界最优”者，并将其作为企业标杆。

  阶段四：通过标杆学习找到标杆对象解决同类问题的原因和方法。

  阶段五：分析收集到的信息并采取行动，在本企业内进行实践。

标杆学习的注意事项

  1、标杆学习是有边界的，不是企业的每个界面，都要对标学习，也不是每个界面，都能够找到标杆。

  2、聚焦某个业务领域的某个环节，在某个阶段，尽量学习一个标杆，不能因为标杆学习多了，导致出现左右互搏的现象。

  3、不是标杆企业的实践，就是最好的，还要考虑企业自身的土壤，比如公司企业文化、资源能力等，不能东施效颦。

  4、不能为了学习标杆而学习标杆，更不要因为友商学习了标杆，我们也要学习标杆。

  5、标杆学习过程中，有些是速成的，有些是需要时间沉淀的，标杆学习要有耐心与定力，毕竟有些核心能力的获取，是需要时间的。

  以上主要是关于“如何向标杆学习？标杆学习的注意事项”的介绍，供大家参考。咨询标杆管理、对标世界一流，欢迎致电中略咨询。