华为如何用故事塑造企业文化

中略导读：1995年，在华为还是一家不起眼的企业之初，任正非邀请了彭剑锋、吴春波等一批专家，开始起草被誉为中国企业文化的萌芽的弘篇巨著《华为基本法》。这部基本法总结、提升了公司成功的管理经验，确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策，构筑公司未来发展的宏伟架构。

华为无疑也是中国企业中最善于推进落实企业文化的企业，这也是企业文化建设中的最大难点。

今天的分享，就从华为如何从讲故事起始，推进落实其企业文化的。

一、华为的冬天

2001年，华为老板任正非在华为2000财年销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，写出了震惊IT界的《华为的冬天》一文。

开篇第一句就是，“公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天一定会到来。”

这篇文章在业界引发很大讨论，有人说任正非是“作秀”，也有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟，还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。

在华为不断成功的时刻，任正非站出来大谈危机和失败，确实发人深省，他提醒华为人需要战战兢兢、艰苦奋斗、自我批判、不断革新，安安静静地迎接必然要来的萎缩和破产的一天！

（注：图示为华为在世纪之处网络冬天时所做的四项过冬措施：1、卖掉安圣；2、强化末位淘汰制、3、精耕细作销售的客户关系4、拓展国际市场。）

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，华为人就是在这个始终头脑处于冬天的领头人清醒的带领下，深扎自己的根系，走过一个个寒冬后，成长为参天大树。

二、做一只特立独行的龟

在近两年“互联网思维”漫天飞的时代，华为任正非提出了坚持做一只丛林里特立独行的龟，华为发展二十八年来就像是一只龟：认定目标，心无旁骛，艰难爬行，飘洋过海，在全球爬行，是海龟，也是陆龟。遇山爬山，遇水涉水。经得起诱惑。不投机，不取巧，不拐大弯，亦步亦趋，爬行着满足客户的需求，爬行着赚小钱。爬着，行着，追着，赶着。这只龟就超越了兔子，就变成了一只大象。在自己认定的领域坚定不移的走下去。

任正非说，“华为是不是互联网公司并不重要，华为的精神是不是互联网精神也不重要，这种精神能否保证企业活下去是最最重要的。”

这只坚持着客户导向，坚持着艰苦奋斗的龟，如今成为最为成功的中国企业。

(注：图示为华为成长示意图）

华为没有在互联网时代落伍，在运营商业务领先全球的同时，企业ICT业务正全面助力企业互联网+转型；

华为在消费者业务上取得重大突破：高端品牌麦芒已经成功击溃三星，低端荣耀超越小米，整体势头直逼苹果！

三、薇甘菊：华为的性格特征

华为的LOGO是菊花，这可不是一般的菊花，而是来自南美的薇甘菊。

三年前，华为创始人任正非首度引入了“薇甘菊”概念，薇甘菊是南美的一种野草，它疯狂生长的速度超越了所有的植物，被植物学家称为“每分钟一英里”的恐怖野草。它只需要很少的水分，极少的养分，但却能迅速地蓬蓬勃勃地覆盖所有的植物。就是这样一种迅速扩张，迅速成长的特性，使得与它争养分、争水分、争阳光的其他植物一个个走向窒息，走向衰亡。

任正非是薇甘菊精神的崇尚者，所倡导的理念也成为传播薇甘菊的基因：“我们做产品需要具备薇甘菊这样的能力，要在末端接入层成为霸主。”有这样的霸气，更需要有底气，他说：“要成为行业的薇甘菊，就必须具备实力，没有实力是做不了霸主的。”

华为的确做到了“霸主”。创立以来，研发出多项世界领先的新产品和技术，结网式的前进步伐已从中国走向海外。甚至有人华为人是“华为狼”。尽管遭遇中国社会的数次大变革，始终以霸气的风格赢得了市场话语权。

华为人也毫不掩饰自己的狼性特征，这群高智商的知识分子，来到华为后就会褪去文弱的书生气，像狼群捕猎一样投入到项目竞争中：通宵达旦、夜以继日完成客户交期的常事，用最大的努力换取客户的信任是常态，常年在国外工作快速融入当地文化而不叫苦，经常在战火纷飞的地区而不畏惧。

薇甘菊是植物界的狼，也是企业界的华为。

四、毛尖草：华为的成长模式

中国大部分企业30年以来的成长，都属于“野蛮生长”，也是很多企业机会主义成长的借口，粗放经营，“风口理论”，“互联网思维”，“颠覆性成长”成为很多企业老板主流的价值判断。

华为却一反常态，推行“毛尖草成长模式”：

在毛尖草在成长初期，只有一寸多高，孤寂地眼见其他野草在疯长。其实毛尖草在“倒长”，在漫长的半年中，聚焦于根部的生长，其根系最深可达28米！它在积蓄力量。当雨季来临，毛尖草便转换成长模式，疯狂地生长，一天可以长0.5米，三五天后它便能够达到两到三米的高度。不久，毛尖草成为“草原之王”，高大，粗壮，浓郁。任正非要求华为的成长为“毛尖草式的倒生长模式”：

在成长初期，打好基础，积蓄力量，在聚焦业务发展的同时，关注内部管理：优化组织，搭建平台，疏理流程，构建队伍，构筑文化。关注外部机会，但不作机会主义。关注短期利益，但不因短期利益而牺牲长期的发展。

在互联网思维盛行的当口，华为发布了企业形象广告。广告引用的是“千年扫地僧”李小文先生照片。任正非亲自撰写的广告词：“华为坚持什么精神？努力向李小文学习”。“在大机会时代，千万不要机会主义。”

这跟柳传志提到的成长模式何其相似：“踏上一步,踩实了,再踏上一步,再踩实,当确认脚下是坚实的黄土地以后,撒腿就跑。对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑”。

华为当年的《基本法》、引进世界一流的管理体系、组织优化、人才引进等，实际上就是像毛尖草那样在积蓄未来成长的力量，在他人竞相奔走的时候，倒退几步，深蹲下来，调整呼吸，积蓄力量，瞄准目标，控制步伐，为冲刺做准备。

五、奋斗者：以人为本的人

华为的员工食堂

华为一直提倡以人为本，也同样一直强调艰苦奋斗，华为的以人为本，确切说为”以奋斗者为本“。

一方面，华为在人才观上一直实践着人才理念，构建了完善的价值分配体系：倡导“用3个人，干5个人的活，拿4个人的工资“的分配理念，实施全员持股计划，也提出决不让雷锋吃亏的口号。

华为发动了中国企业几次的“人才掠夺”：上个世纪末的几年，在一般企业给出普通应届毕业生不足1000元薪资的时候，华为开出人均月薪本科5000、硕士6000元以上的“高薪”，直接从国内掠走优秀的IT人才；在近几年经济并不景气的时机，再次把应届本科毕业生的薪资提到10000左右，抢夺最优秀的高校毕业生。

另一方面，华为却在内部一直强调以艰苦奋斗为本。除了在激励员工方面比较大方之外，对待内部勤俭节约的要求从不放松。以下3个示例可以说明：

按照华为的制度，任正非在国内出差是不能坐头等舱的，要坐头等舱必须是赔钱的，他也贴出内部处罚通知，因为决策失误承担责任，他出差不带秘书，并且坚持持续地学习。一位70多岁的老人依旧保持了创业者的艰苦奋斗精神和创业激情，难能可贵的领头人。

上图是华为内部的一份EMT会议文件，2014年，华为将26年反腐管理改进所分享的节约奖励，共计3.74亿元人民币，平均发放给在职员工，每人2500元；2015年，华为将管理改进所分享的节约奖励，共计1.77亿美元，平均发放给所有在职员工，每人1000美元。在华为，坚决反腐，持续改进，全员分享节约奖励。

华为的内部治理，是从领导班子自律要求做起的，坚决杜绝腐败和碌碌无为。下图是华为EMT领导班子在干部队伍前的宣誓画面。

以下是部分宣言招录：

“只有无私才会公平、公正，才能团结好一个团队；只有无私才会无畏，才能坚持原则。”

“只有无私，才敢于批评与自我批评，敢于改正自己的缺点，去除自己的不是。”

“只有无私才会心胸宽广，境界高远，才会包容一切需要容纳的东西，才有能力肩负起应该承担的责任。我郑重承诺：在任期间，决不贪腐，决不允许亲属与公司发生任何形式的关联交易，决不在公司的重大决策中，掺杂自私的动机。”

总结：用一个个生动的动物或植物形象代言企业，文化才会鲜活，才能直观映射到右脑；用一个个鲜活的故事塑造文化，企业才会有魂魄，文化才能得以在心内扎根；用一个个真实的领导或员工实践文化，企业才会真实，有血有肉。

我们的企业文化呢，有没有想到像华为一样，用故事代言？

（本文来源文化与管理公众号）