工作绩效的含义(工作绩效的影响因素)

工作绩效是什么意思?

　　从字面意思上来看，工作绩效就是业绩与效率。而从管理学角度看，工作绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。绩是组织或个人工作任务在数量、质量等方面的完成情况;效则是组织或个人工作任务在人力、物力、时间等物质资源上的消耗情况。

　　工作绩效是关于对雇员们寄予的种种期望以及旨在促使雇员们提高工作绩效的连续目标导向计划的一种具体描述。

　　工作绩效在不同的情况有着不同的含义：1、绩效=完成了工作任务。2、绩效=结果+过程。3、绩效=做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)。

工作绩效的影响因素

　　(1)技能。技能指的是员工的工作技巧和能力水平。技能对工作绩效的影响比较直接。一般来说，影响员工技能的主要因素有天赋、智力、经历、教育、培训等。因此，员工的技能不是一成不变的，组织可以通过各种方式来提高员工的整体技能水平，从而提升不同层次的绩效水平。组织一方面可以在招聘录用阶段采用科学的方法技术把技能较高的人甄选出来;另一方面，可以为员工提供满足其工作所需的个性化培训或通过员工自身主动地学习来提高其工作技能。

　　(2)激励。激励作为影响工作绩效的因素，是通过提高员工的工作积极性来发挥作用的。组织应根据员工的个性、需求结构等因素，选择适当的激励手段和方式。

　　(3)环境。环境可以分为组织内部环境和组织外部环境两类。组织内部的环境因素一般包括劳动场所的布局和物理条件;工作设计的质量及工作任务的性质;工具、设备及原材料的供应;公司的组织结构和政策;工资福利水平;培训机会;企业文化和组织氛围等。组织外部的环境因素包括社会政治经济状况和市场的竞争强度等。不论是组织的内部环境还是外部环境，它们都会通过影响员工的工作行为和工作态度来影响员工的工作绩效。

　　(4)机会。与前面三种影响因素相比，机会是一种偶然性因素。机会能够促进组织的创新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。在特定的情况下，员工如果能够得到机会去完成特定的工作任务，则有可能会达到其在原有职位上无法实现的工作绩效。在机会的促使下，组织可以拓展新的发展领域，加速组织绩效的提升。因此，无论是对组织还是个人，机会对工作绩效的影响都是很重大的。

工作绩效的意义

　　1、加深员工与领导之间的理解。

　　通过工作绩效考核，可以评估出员工的能力，从中可以加深领导对员工的认可、认同;而下属员工也能通过获取劳动所得，加深对领导的信任与服从，这对建立和谐共处的工作氛围有一定的推动作用。

　　2、发挥员工潜能。

　　“大锅饭”的工资，会让大部分员工太过安逸，无法激发潜在的能力。通过工作绩效考核，在工作面前坚持“人人平等”，按劳分配等原则，更能激发员工的潜能。这不仅对员工还是企业来说，无疑都是双赢的局面。

　　3、提高员工的综合素质。

　　通过工作绩效考核可以帮助企业分析员工的长处与不足，帮助企业有针对性的对员工进行培训与规划;而对企业来说，可以通过多种激励方式提高员工的专业素质，为企业引进人才做下良好的铺垫;而对员工来说，可以不断提高个人综合素质。

　　4、实现企业目标。

　　通过工作绩效考核，让更多员工明白自己目标的实现需要共同努力实现企业的大目标，才能实现个人的小目标。明白企业与员工个人之间的利益是相互挂钩的。在这过程中，通过不断的改进和完善，确保企业的效率持续，最终实现企业目标。

　　以上就是关于工作绩效的含义及影响因素的介绍，供大家参考。