岗位设置的意义及方法

岗位设置的意义

  1、实现组织目标：组织的目标需要划分为不同的工作任务，而在这些工作任务中，岗位设置是重要的环节之一。通过合理设置岗位，将员工分配到不同的岗位上，使员工的工作职责更加明确，从而实现组织的目标。

  2、提高效率：合理的岗位设置可以使工作流程更加顺畅，减少工作中的冗余和重复，提高工作效率。此外，根据不同的工作需求和员工的专业技能，将员工分配到合适的岗位上，能够最大程度地发挥员工的潜能，提高工作效率。

  3、明确工作职责和权限：通过岗位设置，可以明确各个岗位的工作职责和权限，避免出现工作职责不清、互相推诿的情况。这样可以帮助员工更好地了解自己的工作内容和职责，提高工作质量和工作效率。

  4、规范管理：岗位设置可以确定不同岗位在组织中的层次和地位，从而形成组织架构。规范化的组织架构可以使得管理更加科学、规范，也有助于组织的稳定和发展。

  5、满足客户需求：岗位设置也可以从客户角度出发，以满足客户需求为最终目标。通过合理设置岗位，可以确保组织的业务流程能够及时响应客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。

影响岗位设置的因素有哪些?

  1、人员能力可以影响岗位设置。如果人员能力强，职位的设置就可以更加宽泛。其次，信息化程度。如果单位自动化、标准化、流程化、信息化的程度高，就能够降低对人的要求，用人数量减少，岗位职责更加宽泛。技术也是不容忽视的因素。当用于提高工作效率的技术适用广泛时，岗位设置的细化程度就能够减小。成本也会影响岗位设置，成本越高，用人数量越少。同样的，工作效率越高，岗位设置就会越少。

  2、体制、战略目标与公司定位也会影响岗位设置。企业体制，如国企、央企、地方企业、事业单位、法人团体还是独立法人，都会影响岗位设置，因为部分企业对于很多工作有非常严格的岗位设置的要求。

岗位设置的方法有哪些?

  进行岗位设置有以下几种通用方法：

  1、价值链法。

  所有的业务都是有价值环节的。不同的价值链的环节对于部门的设置有很大影响。价值链首先影响的是组织机构，进而在组织机构内部进一步细分工作流程，倘若细分为n个流程，则可将n个流程整合为一个岗位。

  在这里以管理咨询公司的价值链为大家做一示例。首先，咨询公司需要收集市场上订单的信息，其次，进行信息的沟通。在信息沟通后，若确认客户是有意向的，就可以进行客户需求的洽谈，为其提供相应的解决方案。接下来，在招投标后，可以签订合同。在项目的交付与实施结束后，进行项目的售后。

  依据内部价值链，可以进行岗位的分析与设计。在设计岗位时，首先需要明确两点。一是明确岗位的工作内容与工作性质;二是需要明确该工作内容对人的能力要求如何。在设计岗位时，工作内容需要有可以相互融合的地方，相关的工作内容要合并为一个岗位;其次，对人能力要求相似的工作可以合并为一个岗位。简而言之，在设计岗位时，本质上需要考虑的两点，就是工作内容相关性、对人能力要求相似性。

  2、流程分析法。

  还是依据前述咨询公司的工作内容和对人能力的要求，用流程分析法，该设哪些岗位呢?

  首先，收集市场信息，应设市场管理或客户管理岗;信息沟通需要的是专家的角色，从岗位上来说，是解决方案的专家或顾问;招投标需要商务专员;项目交付通常可设置项目经理、咨询师;售后可以是客服专员，对于通用性的维修服务，可以设置服务员加维修人员。

  接下来，将有相似工作内容的岗位进行合并。作为管理咨询公司，可以将解决方案专家与项目经理进行合并，因为在与客户进行沟通时，需要专家对接。在投招标环节，可以由咨询师进行工作，因此不用设置商务专员。但如果某单位的投标工作量非常大，例如工程类公司，这时不仅要设置专门的岗位，还需要设置专业的部门，如成本管理部、供应链管理部或合同预算部等。最后，客户专员与市场专员也可以进行合并，由咨询师负责工作。

  3、职能域比较法。

  一个单位，不论是哪种类型，其所应该具备的职能都是有定数的。一个单位的职能，包括战略、经营计划、安全、财务、人力、企业、文化监察等。这些职能合并起来称为职能域。职能域是最全、最理想的一种状态。因此，可以将本单位的职能与同类单位的职能进行比较，从而找到单位中缺失的职能进行弥补。也能够将薄弱的职能进行加强巩固，起到查漏补缺、补短板的作用。

  4、对标法。

  首先找出所在企业这一类型的单位所设置的岗位，依据行业的岗位设置情况进行对标。比如学习其他公司、其他客户、标杆公司的岗位设置。

  以上主要是关于“岗位设置的意义及方法”的介绍，供大家参考。咨询定岗定编，欢迎致电中略咨询。