人力资源管理优化：名营企业的人力资源规划案例

  一般来说，人力资源规划是基于企业战略和发展目标的总体框架，并根据企业内部和外部环境的变化，预测未来对企业人力资源的需求以及 在此基础上制定各种人力资源的计划，安排和有关政策。 可以说，人力资源规划不仅是人力资源管理的起点，而且是重要的工作基础。下面中略咨询为大家分享一则民营 企业的人力资源规划案例，希望给您有益的启示。

  某公司是一家位于浙江的民营企业。 它的主要业务是风机的生产和销售。 经过十多年的发展壮大，主要产品年销售额达到15亿元。 该公司的发展蒸蒸日上，其领导者也雄心勃勃。 他们提出了销售额突破20亿大关和多元化经营模式的目标。 但是此时，该公司陷入了人力资源管理的泥潭，并遇到了一系列问题：

  1、人到用时方恨少，员工数量总是不能满足业务的需要，经常发生人员不足而需要人力资源部门突击招聘的情况；

  2、关键岗位人员储备严重不足， 一旦在岗员工离职缺乏继任者；

  3、管理人员的管理水平较低，从外部招聘难以满足企业对管理人员的要求；

  4、出现了部分员工集中离职的势头，经过人力资源部门的调查，发现他们离职的原因集中在公司的职业发展前景不明确；

  5、企业人力资源管理的水平较差，无法为公司的发展提供人力资源方面的支持，人力资源的工作也无法满足公司发展的需要。

  该公司的领导者，包括人力资源部门想尽了办法解决了该问题，但是问题依然得不到解决。 追于无奈，为了解决人力资源这方面的问题，该公司聘请了专业的咨询公司为其制定三年的人力资源规划。

  那么，应该如何来制定人力资源规划呢？咨询公司的人力资源规划制定方案是分五步走：

  一、以企业战略为出发点，搜集资料

  一般来说，企业的人力资源规划与企业的战略密切相关，遵循的路径是：企业的战略决定人力资源的战略，人力资源的战略决定人力资源的规划， 人力资源规划决定了人力资源工作计划。 这样一来，很清楚如何规划人力资源。 问题的根源是企业的策略。 为此，咨询公司做了以下一系列工作：

  1、对该公司的高层进行深度访谈，了解企业未来三年的战略目标、实现战略目标的困难、步骤以及对人力资源的战略要求；

  2、对企业外部环境进行调查，包括但不限于：国家政策、法律法规、行业动态、市场（包括上游和下游市场）动态、关键技术信息等；

  3、选取行业标杆进行分析研究。

  经过了一番调查和资料的搜集，咨询公司在与该公司高层共同商议、研究之后，确定了公司的发展方针，并在这个基础之上确定了人力资源的工作目标。

  二、对企业人力资源现状进行摸底，清问题所在

  下一步应该是了解企业人力资源的现状，并找出人力资源问题所在。 通过对企业人力资源现状的综合分析和诊断，可以发现实际与目标之间的差距，这也是制定投入资源规划的关键。 现阶段主要包括以下工作内容：

  1、按照层次和序列，对企业各岗位的员工进行数量统计；

  2、对员工进行绩效考核，确认员工对工作的胜任程度和工作技能；

  3、分析人力资源现状。从整体、分类、分层这三方面进行分析，确定企业人员的结构和数量与企业需求之间的差距。这里有一点特别提出来， 那就是数据的收集必须是一段时间内的， 有一定的历史跨度，比如可以搜集企业过去几年内的数据。

  三、区分出关键员工

  关键员工通常是在企业发展中发挥关键作用的人才，或者是掌握关键技术，信息和流程的人才，或者中层以上的管理人员，或者是行业中的知名人才。 关键员工不同于普通员工，它们通常更难获得且不可替代。 与缺乏普通员工相比，如果关键员工短缺，将会给企业带来越来越大的难题。 因此，企业需要明确哪些是关键员工，并且需要进行以下工作：

  1、各部门分别确定部门内的关键的、不可替代的岗位并提交清单；

  2、各部门依据公司的发展战略，提出部门发展计划中所需要的人才；

  3、从公司层面对所有员工进行统-盘点，找出掌握关键技术和信息、流程的人才；

  4、公司提出行业热门人才。

  四、制定人力资源政策和制度

  对于该公司原有的既定人力资源政策和制度，也必须进行修订。根据该公司的人力资源工作目标，咨询公司为其制定了以下几个方面的规划：

  1、员工招聘方面：从招聘渠道、招聘方法以及试用期考核方面入手，进行丰富和完善；

  2、提升人员劳动效率方面：制定合理的编制、与业绩挂钩的薪酬制度，进行绩效管理；

  3、人才培养策略：培养管理层、关键员工等，并确定相应的人才激励机制；

  4、人才成长策略：建立技术等级，让员工有晋升的层次空间；

  5、集团化管控策略：主要从人力资源、薪酬制度、绩效制度及监控机制等方面。

  五、定期评估并修正人力资源规划

  由于企业的人力资源规划大多是中期乃至长期的，因此在实施过程中，企业的内部和外部环境因素都会发生一定程度的变化，在制定原始计划时会有很多意想不到的因素， 随着时间的流逝，许多不确定因素将逐渐变得清晰起来，并且企业的战略目标可能会调整。 因此，对人力资源规划进行修正就是一件非常必要的事情。

  咨询公司给该公司制定的人力资源规划迅速在公司推行开来，公司的人力资源问题也逐渐得到了解决。没有了人力资源方面问题的制肘，公司终于走出泥潭，开始了更好的发展。

  通过以上案例，我们可以了解人力资源规划的原则，操作步骤和内容。 其原则是根据企业战略和发展目标制定相应的人力资源规划，否则人力资源管理不能满足企业发展的需要； 人力资源规划的操作步骤包括确定企业战略和人力资源开发目标； 收集企业内外部环境的有关信息； 盘点企业人力资源的现状，弄清企业人力资源的未来需求，并据此制定相应的工作计划和实施方法。