数字化管理咨询的三个发展方向

数字化管理咨询的三个发展方向

  1、管理咨询公司的数字化

  企业管理咨询公司需要自身先经历数字化转型，这样才能真正帮助客户。只掌握向客户销售“数字转型”项目的艺术是远远不够的。管理咨询公司在数字化转型过程中，可利用外部收购、外部合作、成立专门的数字化部门或者聘用数字化人才等措施进行数字化能力打造，为企业提供数字化管理咨询奠定基础。

  2、管理咨询过程的数字化

  伴随着科技的不断进步，对客户信息管理、业务信息处理等不能再局限于传统的方式，应将大数据等技术运用到实际的咨询业务。未来管理咨询过程会被数字化工具平台覆盖，管理咨询公司通过数字化工具对企业进行诊断，提出各种优化建议，通过数字化手段进行优化，咨询顾问将得以从繁琐的、重复的工作中解放出来，而选择在一些关键环节发挥点石成金、深化客户关系的点睛作用。

  当前头部的管理咨询公司已经开始构建自己的技术团队，开发相关软件，通过并购或自建技术团队来加速先进技术开发，这将导致项目周期更短。例如在业务流程及管理模式方面，通过数字化技术及产品的应用，帮助企业提升业务流程效率，实现管理结构及模式优化的同时，咨询效率也得到大幅提升。

  3、管理咨询产品数字化

  企业管理咨询不只只提供数字化解决方案，咨询模式也需要进行数字化转型。咨询方案的主体需要用数字化的形式体现，不是ppt、咨询报告，不是不可复制的系统实施，而是具有咨询公司知识产权的，可以重复利用的数字化产品。在产品数字化的管理咨询过程中，根据服务的不同，对产品数字化程度也有所差异，主要可分为三类：

  1、战略咨询、文化咨询的方法论可数字化程度较低，可以利用嵌入到其他软件的方式。

  2、薪酬体系咨询有完善的方法论和公式化的分析报表，可通过开发标准化、可配置的软件，并结合外部市场薪酬，为客户量身定制薪酬体系方案。

  3、性格测试、能力测试相关咨询有成熟的打分工具和评价体系，可通过开发成熟的软件或SaaS服务，通过订阅、购买等方式提供给客户。

数字化转型的三大价值

  数字化转型的价值按照业务创新转型方向和价值空间，可分为：生产运营优化、产品及服务创新以及全新业务创新三类，并可以按这三类来明确数字化转型过程中不断跃升的价值。

  1、生产运营优化类价值

  相应的业务体系一般不会有本质性转变。主要是基于传统存量业务，价值创造和传递活动主要集中在企业内部价值链，价值获取主要来自传统产品规模化生产与交易。生产运营优化类价值效益主要包括效率提升、成本降低、质量提高、体验优化等方面。在效率提升方面主要包括提高规模化效率和多样化效率;在成本降低方面包括降低研发成本、生产成本、管理成本和交易成本;在质量提高方面主要包括提高设计质量、生产服务质量、采购及供应商协作质量和全要素全过程质量;在体验优化方面主要包括客户和消费者购买体验优化、内部员工及伙伴协同体验的优化等。

  2、产品及服务创新类价值

  相应的业务体系总体变化不大，主要专注于拓展基于传统业务的增量业务创新，价值创造和传递活动沿着产品及服务链延长价值链，开辟业务增量发展空间，产生全新的产品及服务收入。产品及服务创新类价值主要包括新技术和新产品、服务延伸与增值、主营业务增长等方面。

  3、全新业务创新类价值

  相应的业务体系通常会发生颠覆式创新，主要专注于发展壮大数字业务，形成符合数字经济规律的新型业务体系，价值创造和传递活动由线性关联的价值链、企业内部价值网络转变为开放价值生态，价值获取主要来自与生态合作伙伴共建的业务生态。全新业务创新类价值主要包括为用户生态合作伙伴连接与赋能、数字新业务和绿色可持续发展等方面。

  以上是关于数字化管理咨询的三个发展方向及价值的介绍，供大家参考。咨询数字化转型，欢迎致电中略咨询。