管理者的“C”能力修炼
——中高层管理者如何落地企业文化
现代企业管理的科学化、系统化、制度化、流程化、标准化,使企业管理的刚性约束力越来越趋于完善,企业管理成本居高不下,然而,企业管理中的问题却依然层出不穷,组织的柔性能力普遍在快速消失,组织信仰与组织忠诚愈发难以构建。无论企业的性质怎样,其组织内部成员之间的关系却越来越多的依靠与利益关系来维系。这一问题逐渐引起了许多企业家的反思和学者的重视,现代企业究竟该如何管理?现代企业不仅需要科学管理,更需要文化管理,而企业导入文化管理的前提,首先是企业的管理团队是否具备企业文化实践与管理的能力。
许许多多企业的创业成功案例表明,企业家和高层管理团队之所以能够带领企业走向辉煌,就是因为管理者能够把自己的精神和愿景传达给每一位员工,从而使员工心甘情愿的为此持续的付出努力。这种魔力来源于管理者所具备的另一种管理能力——企业文化的实践能力,即,管理者的“C能力”。
当然,管理者的“C能力”并非自然形成。管理者如何才能获得“C能力”?需要一套科学的、系统的、长期的学习与修炼模式。特别是笔者出版了《看不见的管理——企业文化管理才是核心竞争力》之书后,在企业文化建设咨询和企业文化培训过程中,听到更多企业的学员对“中、高层管理者对在部门(班组)内部究竟如何实践企业文化,如何在管理活动中应用企业文化,如何掌握有效的企业文化落地技巧?”普遍都感到很茫然。他们急需一本实操性与指导性很强的工具书,来帮助他们进行“C能力”的修炼,使他们能够快速提高自己的企业文化实践能力。这也是笔者出版《管理者的“C能力”修炼》本书的初衷和意义。
在前书中的“企业文化建设、企业文化管理、企业文化教育与培训、企业文化传播与宣贯”更多的解决了组织层面的问题,为企业如何系统的建设和管理企业文化提供了系统的解决方案,但是,管理者究竟该如何通过自身的管理行为和管理技巧来践行企业文化、传播企业文化、创造企业文化,如何将企业文化落地与日常管理活动有机的融为一体?当然,随着组织的规模不断壮大,组织的管理问题就愈发表现得深层次,愈发的综合、愈发的难以解决!这些困惑,长期以来持续的折磨着许多管理者……而本书恰恰从另一个角度给出了答案。
《管理者的“C能力”修炼》系统介绍了笔者针对中、高层管理者的这一客观需求而开发的“企业文化5C模型”,引导读者如何紧密围绕组织绩效的提升与改善,围绕组织核心的能力建设,指导管理者如何将“5C模型的柔性落地技能”融入“组织管理的刚性体系”,快速提高中、高层管理人员的企业文化落地技能。
管理者的“C能力”,即,管理者的企业文化实践能力,亦称为“文化力”。它是各级管理者职位能力的一种,它与管理者的“权威力、领导力、执行力”同等重要。管理者的“C能力”是组织将企业文化转化为“组织核心文化力”的关键能力,是企业文化落地与文化复制的前提和保障。
管理者的“C能力”由管理者对企业文化的“信仰力、遵从力、践行力、影响力和控制力”五个要素构成,它贯穿于管理者整个职务行为的全过程,是任何一个组织文化传播、实践、落地、创新、提升的基础和保障。
本书将与你全面系统的分享“C能力”五个要素修炼的关键概念、技能和方法,全面介绍了管理者为实现企业文化落地目标和企业发展战略目标所必需具备的行为、技能和知识配备,为管理者修炼“C能力”提供一个有力的帮助。
譬如,管理者在“文化信仰力”的自我修炼中,如何修炼自身的“文化信仰”获得“文化自觉”?在管理者的“文化遵从力”修炼中,如何进行文化遵从度的自我检讨,如何养成文化遵从的行为习惯?在“文化践行力”修炼中,明确自己“文化践行”的基本任务,如何进行“文化践行”的管理技能修炼?在“文化影响力”修炼中,管理者需要掌握哪些“文化影响”的领导艺术?如何通过自身在企业文化建设和企业文化落地中的示范作用,影响组织内部成员群体的“态度取向”,继而,影响群体在文化实践效果上的行为转变,直至“效果转变?在“文化控制力”修炼中,管理者如何通过设定清晰的“控制边界”,来保持对组织中“主流文化”走向的敏锐性与控制能力?最后,管理者如何才能掌握融合“文化管理与组织管理”的技能,本书给出了实操性很强的全面指引。
笔者在咨询过程中检视许多企业的企业文化落地能力,往往发现其企业文化难以落地的根源,恰恰是由于组织内部各级管理者“C能力”普遍缺乏所致。可见,企业如果没有管理者的“C能力”,那么,就没有企业文化的传播和复制,就更没有组织文化的传承。依此所见,管理者“C能力”是提高组织核心竞争力的一把利剑!管理者“C能力”的修炼也刻不容缓!
目录导读
第一章 企业文化落地概述
第一节 企业文化上墙不等于企业文化落地
第二节 企业文化为何难以落地
第三节 企业文化落地需要经过三个阶段
第四节 管理者的企业文化角色认知
【工具1】:管理者企业文化角色度测评表
【工具2】:管理者企业文化角色度转化表
第五节 如何突破企业文化落地障碍
第六节 如何建立企业文化落地机制
第二章 企业文化落地的保障机制
第一节 企业文化落地所需的基本保障
第二节 如何构建企业文化落地的支撑体系
第三节 企业文化的PDCA循环落地机制
第四节 企业文化管理考核评估机制
第五节 企业文化形象与环境规范机制
第六节 企业文化定期审计与评价机制
第三章 管理者的“C能力”模型
第四章 “文化信仰”的自我修炼
第五章 养成“文化遵从”的习惯
第六章 “文化践行”的职业素养与技能
第七章 “文化影响”的领导艺术修炼
第八章 “文化控制”的管理技能修炼
第九章 文化管理与组织管理的融合技能修炼